Lors de la première venue dans un point du réseau un bibliothécaire se charge de vous accueillir et de vous expliquer les conditions d'inscription et d'emprunt. Il présente également l'ensemble des annexes et plus particulièrement celle dans laquelle l'inscription se déroule
Lors des venues suivantes il vous est toujours possible de vous adresser au personnel pour avoir des informations complémentaires.
Chaque annexe dispose d'un poste de consultation de CD Rom et d'un accès à l'Internet.